Aller au contenu principal
Service Public Régional de Bruxelles

Formations agréées

Date d'approbation : entre

Cours reconnus

Gestion du stress

Nom de l'organisation:
LA COBEFF ASBL

Anticiper la montée de stress négatif et initiation d'exercices ressourçant entre 2 clients, dans les transports.

Lire la suite

Technique vitres et miroirs

Nom de l'organisation:
LA COBEFF ASBL

Une trace, même toute petite, qui reste après le nettoyage des vitres et miroirs laisse un sentiment d'insatisfaction tant chez le travailleur titres-services que chez le client. Avec technique et des exercices pour assurer l'acquisition, le tour est joué.

Lire la suite

Connaissance des produits : partie I

Nom de l'organisation:
LA COBEFF ASBL

Avec une meilleure connaissance des produits, des économies (dosage) peuvent être faites, des alternatives sans risque trouvées et de nombreux dégâts évités.

Lire la suite

Connaissance des produits : partie II

Nom de l'organisation:
LA COBEFF ASBL

Entre croire connaître et connaître les produits, entre croire reconnaître et les reconnaître, il y a de grandes différences. Atelier pratique en supermarché pour s'assurer des alternatives et de l'acquisition des familles. Occasion aussi de découvrir d'Autre sujet lié à la fonction du travailleur titres-servicess produits.

Lire la suite

Technique de nettoyage intérieur

Nom de l'organisation:
Vargas Meza Liannella

Développer les compétences des aides-ménagères par : la connaissance des différents produits d'entretien, la connaissance des différents outils de nettoyage, la connaissance des différentes surfaces, la connaissance des différentes techniques.

Lire la suite

Communicatie I voor strijk(st)ers

Nom de l'organisation:
Explorensia VOF

In deze opleiding worden de dienstencheque-werknemers verschillende technieken aangeleerd om effectiever te communiceren in hun werksituatie. In deze opleiding worden de belangrijkste aspecten van een professionele beroepsattitude besproken. De deelnemers leren het belang van communicatie in hun werksituatie, leren verschillende communicatievormen kennen, leren feedback geven en ontvangen. Ze leren het verschil tussen taak en relatie en positieve en negatieve stroomversnellers. Ten slotte leren de deelnemers de belangrijkste aspecten van een klantgerichte beroepshouding. Het verband met de uitgeoefende functie ligt voor de hand, daar de strijk(st)ers een uitgebreid gamma aan kennis en technieken aanleren die zij kunnen toepassen in hun werksituatie.

Lire la suite

Secourisme

Nom de l'organisation:
Devenirs ASBL

Les thèmes abordés : -les premiers soins en cas de malaise, de blessures ou de lésions. -les règles d'intervention et les mesures de sécurité : réanimation...

Lire la suite

Partage d'expériences professionnelles et utilisation de techniques de nettoyage

Nom de l'organisation:
Devenirs ASBL

Les thèmes abordés : -organisation -les consignes de sécurité -accidents de travail -les produits d'entretien

Lire la suite

Communication avec les clients et les collègues

Nom de l'organisation:
Devenirs ASBL

Les thèmes abordés : - qu'est-ce que communiquer et pourquoi ? - les images et préjugés que nous portons en nous -les conditions d'une communication positive - pourquoi une relation avec les partenaires, dans quels buts ? - quelles sont mes limites?

Lire la suite

Ecole du dos et prévention de l'arthrose

Nom de l'organisation:
Devenirs ASBL

Les thèmes abordés : -percevoir votre dos -soigner votre dos -entretenir votre dos

Lire la suite

Coaching op de werkvloer [OP HET TERREIN]

Nom de l'organisation:
Services@Work bvba

De kwaliteitsbegeleider voert per 3 maanden een coahing uit op de werkvloer. Aandachtspunten voor deze coaching zijn zeer divers : van effiënt organiseren tot gebruikte materialen en productenkennis. De kwaliteitsbegeleider detacheert vanuit deze coaching de noden tot opleiding die vervolgens op groepsniveau aangeboden worden (deze laatste maken geen deel uit van deze opleiding).

Lire la suite

Nederlands op de werkvloer : productkennis bij het poetsen

Nom de l'organisation:
Vormingscentrum HIVSET VZW

Huishoudhulpen zijn vaak van allochtone afkomst en beheersen de Nederlandse taal soms onvoldoende. Tijdens het onderhoud dienen ze gebruik te maken van verscheidene producten. Elk product heeft zijn eigen gebruiksvoorschriften en aandachtpunten voor een veilig gebruik. In deze training maken de cursisten kennis met de meest voorkomende terminologie betreffende poetsproducten, hun gebruiksvoorschriften en pictogrammen.

Lire la suite

EHBO deel 1 : mogelijke aandoeningen en letsels tijdens het werk als huishoudhulp

Nom de l'organisation:
Vormingscentrum HIVSET VZW

Tijdens de uitoefening van haar beroep kan de huishoudhulp geconfronteerd worden met acute aandoeningen bij zichtzelf of bij de klant. Op zo'n moment telt elke seconde en kan en adequaat handelen levens redden of erger voorkomen. In deze vorming komen een aantal veel voorkomende aandoeningen aan bod : omschrijving van de aandoeningen, symptomen en mogelijke acties die je kan ondernemen.

Lire la suite

Reanimatie

Nom de l'organisation:
Vormingscentrum HIVSET VZW

Elke seconde telt, elke seconde kan een leven redden. Een adequate training op regelmatige basis is daarom een must ! Wat een gerust gevoel zal het zijn als je weet wat te doen in verschillende acute situaties. Situaties zoals een bewusteloos persoon, een hart dat niet meer klopt,... Ook de huishoudhulp kan tijdens de uitoefening van zijn/haar beroep geconfronteerd worden met een noodsituatie. Weten wat je dan moet doen kan levens redden. En niet vergeten : Je kan beter iets doen, dan niets.

Lire la suite

Nederlands op de werkvloer:'Werken in een ander land'

Nom de l'organisation:
Vormingscentrum HIVSET VZW

Communiceren en mekaar begrijpen van cruciaal belang in het beroep huishoudhulp. Maar begrijpen gaat verder an enkel de woorden verstaan. Inzicht in waarden en normen vormt een belangrijk onderdeel van communicatie. Via deze opleiding wordt dit inzicht verschaft aan de allochtone huishoudhulp met beperkte kennis van de Belgische waarden en normen.

Lire la suite

Nederlands op de werkvloer : algemene terminologie gelinkt aan het beroep van huishoudhulp

Nom de l'organisation:
Vormingscentrum HIVSET VZW

Huishoudhulpen van allochtone afkomst hebben vaak niet genoegd beheersing van de Nederlandse taal die nodig is om te poetsen in een Vlaams gezin. Tijdens de beroepsuitoefening is het echter belangrijk dat ze de instructies die de klant en/of werkgever geeft goed begrijpen. In deze opleidingen komen de basisbegrippen aan bod die van belang kunnen zijn tijdens de uitoefening van hun beroep.

Lire la suite

EHBO deel 2 : verwondingen en andere mogelijke ongevallen als huishoudhulp

Nom de l'organisation:
Vormingscentrum HIVSET VZW

Tijdens de uitoefening van haar beroep kan de huishoudhulp verwondingen oplopen of geconfronteerd worden met andere noodsituaties bij zichzelf of bij de klant. Op zo'n moment is het belangrijk om te weten wat je moet doen om erger te voorkomen. Soms is de situatie zo ernstig dat elke seconde telt en het stellen van de juiste handelingen een mensenleven kan redden. In deze vorming worden een aantal veel voorkomende verwondingen en andere ongevallen besproken, de juiste handelingen toegelicht en ingeoefend.

Lire la suite

Ergonomie

Nom de l'organisation:
Les fées d'Ortho

Objectif : Travailler de manière efficace et ergonomique en réduisant au maximum le nombre de maivaises postures et gestes dans les activités de l'aide-ménagère à domicile. La formation s'adresse aux aides-ménagères qui nettoient chez les particuliers. Cette formation permet d'optimiser le temps de travail de l'aide-ménagère sans l'épuiser personnellement. Les règles de l'ergonomie appliquées aux activités du ménage sont d'une réelle aide pour le travailleurs de ce secteur qui se sentiront plus en forme.

Lire la suite

Aide-ménagère : Les clés du succès !

Nom de l'organisation:
SRXEVENT SPRL

La formation permet au travailleur d'acquérir les compétences techniques nécessaire entrant dans le cadre des titres-services mais également d'avoir les comportements adéquats face à diverses situations qui peuvent être rencontrées.

Lire la suite

Prévention des problèmes de dos

Nom de l'organisation:
Véronique Morre

Partie théorique et pratique. Théorique pour comprendre le mécanisme de la colonne vertébrale. Pratique pour s'exercer aux techniques de nettoyage en protégeant le dos. Idem pour le repassage.

Lire la suite

Décoder et soulager le stress

Nom de l'organisation:
Véronique Morre

Analyse interactive des différents aspects du stress. Recherche interactive des solutions, exercices respiratoires et relaxation.

Lire la suite

Basisopleiding voor dienstenchequesmedewerkers

Nom de l'organisation:
CLEAN ADVICE BVBA

Dag 1 : Technische basisbegrippen Dag 2 : Sanitairreiniging, interieur- en vloerreiniging van de andere vertrekken (deel 1) Dag 3 : Interieur- en vloerreiniging van de andere vertrekken (deel 2), speciale taken, organisatie en gedrag.

Lire la suite

Opleiding voor dienstencheques medewerkers met minstens 12 maanden ervaring

Nom de l'organisation:
CLEAN ADVICE BVBA

Dag 1 : Technische basis Dag 2 : Organisatie Dag 3 : Kwaliteit en klantgerichte attitude.

Lire la suite

Strijken met PEVE kennis

Nom de l'organisation:
H.I.P. Adviesbureau Comm. V

In het kader van de arbeid met dienstencheques is strijken mee opgenomen in de lijst van toegelaten activiteiten. Ofwel strijkt de huishoudhulp bij de gebruiker zelf, ofwel is de werknemer (WN) tewerkgesteld in een strijkatelier. Door de aard van het werk zijn deze WNs blootgesteld aan diverse gevaren (verbranding - rug/schouder/polsletsels - inademing chemische producten-...). Het belang van preventie kan niet genoeg geduid worden. Ook moeten zij over een basiskennis van EHBO beschikken. PEVE staat voor Preventie, Ergonomie, Veiligheid en EHBO. Via een basiskennis en vooral praktijkoefeningen leert de WN enerzijds adequaat op te treden indien zich een situatie voordoet, en anderzijds leert hij/zij hoe situaties en klachten kunnen voorkomen worden.

Lire la suite

Preventie van rugklachten en met daarbij de juiste hef- en tilprincipes

Nom de l'organisation:
Vormingsinstituut Rode Kruis Vlaanderen VZW

Werknemers dienen veel lasten te hanteren die door de repetitieve uitvoering, de omvang van de last, de verscheidenheid van de werkplaatsen ,... een risico kan vormen voor het oplopen van rugklachten. Het doel van deze opleiding is om hen een inzicht te geven in de gevaren van rugbelastende bewegingen en houdingen, alsook het aanzetten tot het voorkomen van rugklachten.

Lire la suite

Werkplezier : blijf gemotiveerd aan de slag!

Nom de l'organisation:
DV Consulting BVBA

Huishoudhulpen worden vaak geconfronteerd met een tekort aan motivatie. In deze training worden technieken aangebracht om inzichten te krijgen in de eigen werkmotivatie. Deze vaardigheden worden aangebracht op een creatieve wijze aan de hand van praktijkoefeningen welke direct kunnen gebruikt worden op de werkvloer. Via een goed recept hebben huishoudhulpen na deze opleiding een beter inzicht in hun eigen functioneren en weten hoe ze meer voldoening in het werk kunnen krijgen. En wat is er beter dan een gemotiveerde medewerker ?

Lire la suite

Efficiënt communiceren op de werkvloer : deel 2

Nom de l'organisation:
DV Consulting BVBA

In de opleiding 'Effectief communiceren op de werklvloer : deel 2' verdiepen we ons verder in de communicatie met de klant. Aan de hand van praktijkoefeningen leren cursisten beter communiceren met hun (on)zichtbare klant. Doelstelling van deze opleiding is dat de deelnemers in staat zijn zich op een adequate en assertieve wijze uit te drukken. Daarnaast leren zij het belang van luisteren en omgaan met feedback. De verworven vaardigheden werken een grotere tevredenheid voor alle betrokken partijen in de hand.

Lire la suite

Efficiënt communiceren op de werkvloer : deel 1

Nom de l'organisation:
DV Consulting BVBA

Huishoudhulpen komen in hun werksituatie vaak in contact met allerhande actoren (klant, consultant, directie). In het eerste deel van de opleiding 'effectief communiceren op de werkvloer' krijgen de deelnemers technieken aangereikt om deze actoren op een duidelijke en effectieve manier te woord te staan. Zij leren het belang van communicatie in hun werksituatie naar waarde schatten. De cursisten verwerven kennis en inzicht in de verbale en non-verbale communicatie. Logischerwijze gaat voldoende aandacht naar het belang van de eerste indruk, rapportage en assertiviteit. Aan de hand van praktijkoefeningen wordt gewerkt aan het optimaliseren van de eigen communicatiestijl.

Lire la suite

Basisopleiding voor dienstencheques medewerkers - Strijken in kleinhuishouding

Nom de l'organisation:
CLEAN ADVICE BVBA

Verschillende types strijk systemen, ergonomisch handelen, werkpostschikking, instellen apparaten t.o.v. soorten textiel, soorten textiel en manier van verwerken, invloed op het strijken. Verschillende manieren om verschillende stukken textiel te strijken.

Lire la suite

Initiation à l'informatique/Internet

Nom de l'organisation:
FORM A PRO FORMATIONS ANIMATIONS ET PROJETS ASBL

Cette formation permettra aux apprenants d'utiliser l'outil informatique dans le but de se familiariser avec la navigation sur le web et de créer une messagerie. Une aide ménagère peut être amenée à devoir consulter son horaire on line, à recevoir des emails et effectuer des recherches sur internet.

Lire la suite

Communication

Nom de l'organisation:
FORM A PRO FORMATIONS ANIMATIONS ET PROJETS ASBL

Pendant l'exercice de ses activités, l'aide ménagère doit pouvoir exercer plusieurs fonctions : Module 1 : Entrer en contact avec le bénéficiaire + communiquer avec le bénéficiaire Module 2 : S'intégrer à une équipe Communiquer avec l'ensemble des intervenants à domicile Participer aux réunions d'équipe.

Lire la suite

Assertiviteitstraining

Nom de l'organisation:
KOPA WERKWILLIG VZW

Na het volgen van deze opleiding moeten de werknemers in staat zijn om op een juiste assertieve manier een ik-boodschap te brengen naar de gebruiker toe. We staan stil bij een communicatiemodel, leren Nee-zeggen, Ik-boodschap, leren grenzen stellen, omgaan met kritiek, emotionele chantage, niveaus in assertiviteit, verbale en non-verbale communicatie... We werken met niet-schoolse methodes. Alles wordt zo veel mogelijk gericht op de DCO-praktijk. De nadruk ligt hierbij op inoefening en uitwisseling van ervaringen onder de groepsleden. Waar mogelijk komen rollenspellen - groepsgesprekken - simulatiespellen - ... aan bod.

Lire la suite

Omgaan met klanten

Nom de l'organisation:
KOPA WERKWILLIG VZW

Werknemers binnen de DCO's komen elke dag in contact met hun klanten. Tijdens deze contacten staan ze er alleen voor en de DCO's verwachten van hun medewerkers dan ook verschillende communicatieve en sociale vaardigheden. Tijdens deze opleiding wordt dieper ingegaan op deze sociale en communicatieve vaardigheden en oefent men aan de hand van oefeningen deze vaardigheden in.

Lire la suite

Individuele job- en taalcoaching

Nom de l'organisation:
KOPA WERKWILLIG VZW

Individuele coaching kan de medewerker helpen om eventuele problemen te voorkomen en uitdagingen oplossingsgericht aan te pakken. Vertrekkende vanuit de krachten en de competenties van de medewerker zal deze zich ook sterker voelen om moeilijkere opdrachten tot een goed einde te brengen.

Lire la suite

Education à la protection de l'environnement

Nom de l'organisation:
FORM A PRO FORMATIONS ANIMATIONS ET PROJETS ASBL

Une des fonctions de l'aide ménagère dans l'exercice de son métier est de travailler en respectant les normes de respect et de protection de l'environnement du début à la fin de son service. Cette formation se donne en 1 module de 3h. Les activités suivantes seront exploitées : A1 La necessité de respecter et de protéger l'environnement A2 Connaissance et respect des normes environnementale en vigueur A3 Procéder au tri sélectif des déchets ménagers - Comment gérer les différentes poubelles ?

Lire la suite

Français pour non francophone (FLE)

Nom de l'organisation:
FORM A PRO FORMATIONS ANIMATIONS ET PROJETS ASBL

L'objectif principal: pratiquer la langue française. Pratiquer la langue avec clarté, en connaissant l'usage dans les principales situations de communication, élargir le lexique des apprenants appliquer les principales règles de syntaxe afin d'exprimer une pensée compréhensible, élargir le langage commun par l'accès aux langages spécifiques lire, écrire, écouter et parler dans des situations de communication variées. Outre des compétences professionnelles en lien avec les activités de base, les candidats au métier d'aide ménager doivent généralement maîtriser suffisamment la langue française pour comprendre les instructuons, orales ou écrite, des particuliers et pouvoir, le cas échéant y répondre.

Lire la suite

Art culinaire

Nom de l'organisation:
FORM A PRO FORMATIONS ANIMATIONS ET PROJETS ASBL

Cette formation est composée de 3 modules: M1 Elaboration, conception d'un repas équilibré/ application des notions de nutrition, classification des familles d'aliments et conception d'un repas équilibré. M2 Sélection d'une organisation de travail dans l'élaboration de ce repas/ gestion du temps. M3 Réalisation et service d'un repas en respectant l'équilibre alimentaire. Une des fonction de l'aide ménagère = F01 la préparation et le service d'un repas.

Lire la suite

Maintenance et rangement du linge

Nom de l'organisation:
FORM A PRO FORMATIONS ANIMATIONS ET PROJETS ASBL

Développer les techniques de repassage à domicile dans le respect des règles d'hygiène de sécurité et de protection de l'environnement. Une des fonction des aides ménagères = procéder à l'entretien, au repassage du linge familial à domicile.

Lire la suite

Entretien et maintenance de l'habitation

Nom de l'organisation:
FORM A PRO FORMATIONS ANIMATIONS ET PROJETS ASBL

Procéder à l'entretien de l'habitation, sur bas du règlement de travail propre à chaque service. Cette formation comprend 3 modules de 3h. M1 Planifier les activités d'entretien M2 Nettoyer M3 Ranger. Le lien avec le métier de l'A.M.= l'A.M. doit pouvoir procéder à l'entretien d'une habitation familiale sur base du règlement de travail propre à chaque service.

Lire la suite

Chauffeur TPMR module 2

Nom de l'organisation:
GEO SERVICES ASBL

Formation à la conduite défensive pour les conducteurs de véhicules TPMR, avec une attention particulière pour la prévention d'accidents, la conduite anticipative et l'éco-conduite. Ce module complète le module de base et augmente la qualification des chauffeurs de véhicules adaptés.

Lire la suite

Chauffeur TPMR module 1

Nom de l'organisation:
GEO SERVICES ASBL

Cette formation s'adresse aux prestataires titres-services qui effectuent du transport de personne à mobilité réduite. Ce module de 8h va donner les bases indispensables à la conduite d'un véhicule adapté et à la prise en charge d'une personne à mobilité réduite.

Lire la suite

Chauffeur TPMR module 3

Nom de l'organisation:
GEO SERVICES ASBL

Perfectionnement à la maîtrise de conduite pour les conducteurs de véhicules TPMR, avec une attention particulière pour la prévention d'accidents, la conduite anticipative et l'éco-conduite. Ce module résule les modules 1 et 2 et permet une remise à niveau annuelle des chauffeurs TPMR.

Lire la suite

Workorganisation for cleaning a house

Nom de l'organisation:
SAGHOS VOF

Work Organization in cleaning Room by room Work Organization before during after Cleaning : Room by room The living room The kitchen The bathroom The toilet The bedrooms The laudry room The entrance hall Periodic tasks.

Lire la suite

Nederlands op de werkvloer

Nom de l'organisation:
ELAN LANGUAGES NV

De inhoud van de opleiding is direct en maximaal gefocust op het vlot en efficiënt functioneren in hun werkomgeving : goede contacten met de mensen bij voor wie ze schoonmaken, instructies begrijpen... Als schoonmaaksters (functie) hebben ze er alle belang bij dat het werk goed gebeurt dat de mensen tevreden zijn : dit garandeert continuïteit, duurzaamheid en werkzekerheid.

Lire la suite

Métiers du nettoyage : se gérer et être efficace

Nom de l'organisation:
Perspectives ASBL

Module 1 : Présentation de soi et gestion du temps: - Se présenter de manière positive, estime de soi, du client et de la fonction, écoute du client. - Organiser harmonieusement temps de travail et vie de famille. Module 2 : Efficacité au quotidien : - Trucs et astuces. - Nettoyage de haute qualité à bas prix - éléments de nettoyage écologique - gérer la dangerosité de certains produits. - Optimalisation de la mobilité des travailleurs. - Gestion des mouvements pour préserver son corps.

Lire la suite

Ergonomisch werken en hef- en tiltechnieken

Nom de l'organisation:
FAMILIEHULP VZW

Risicofactoren bij rugbelasting, je rug op een goede manier gebruiken, basisprincipes voor een goede houding en kijken naar veilige basishoudingen en bewegingen, rugsparend werken bij huishoudelijke taken.

Lire la suite

Samenwerken = samen spreken (3,5 u)

Nom de l'organisation:
Fenrir Consult BVBA

Werken aan de bewustwording van de eigen bijdrage van dienstencheque-werknemers aan een goede interne en externe communicatie en samenwerking is noodzakelijk. Een training om communicatie- en samenwerkingsvaardigheden te bevorderen, een positieve sfeer te creëren en uit te stralen naar buiten is essentieël.

Lire la suite

Samenwerken = samen spreken (7,5 u)

Nom de l'organisation:
Fenrir Consult BVBA

Werken aan de bewustwording van de eigen bijdrage van dienstencheque-werknemers aan een goede interne en externe communicatie en samenwerking is noodzakelijk. Een training om communicatie- en samenwerkingsvaardigheden te bevorderen, een positieve sfeer te creëren en uit te stralen naar buiten is essentieël.

Lire la suite

Aide Ménagère Module 1

Nom de l'organisation:
GEO SERVICES ASBL

Formation destinée aux aides-ménagères afin de : 1) Les familiariser aux différent produits d'entretien 2)Leur donner les bases de l'organisation du travail chez le particulier 3) Les familiariser avec les matériaux et surfaces. 4) Améliorer la communication avec le client titres-services.

Lire la suite

Aide Ménagère Module 2

Nom de l'organisation:
GEO SERVICES ASBL

Formation destinée aux aides-ménagères afin de Développer les compétences des travailleuses titres-services pour savoir comment organiser le nettoyage d'une habitation privée et le faire efficacement. Ce module est complémentaire du module 1.

Lire la suite
Retour en haut